📦 退货与退款政策

我们提供 7天退货保障
您可在收到商品后的 7个自然日内 申请退货。


✅ 退货条件

请确保以下条件满足后再发起退货申请:

  1. 商品保持 收到时的原始状态,未使用、未损坏;

  2. 包装完好,并附带收据或订单号;

  3. 退货前需先通过邮箱联系客服:📧 SERVICE@LAN

客服将在确认后提供退货地址。
⚠️ 退货运费由买家承担。


🧾 退款流程

  1. 我们收到商品后,将进行审核;

  2. 审核通过后,退款将自动原路退回;

  3. 银行或支付平台可能需数日处理到账。


⚠️ 商品问题(损坏、缺陷或错发)

请在收到商品后立即检查。如有以下情况,请尽快联系我们:

  • 商品破损

  • 存在制造缺陷

  • 收到的商品与订单不符

若未提前告知上述问题而直接退货,我们将视为商品完好,可能无法处理退款


🔄 换货说明

如需更换商品:

  1. 先按正常退货流程操作;

  2. 退货被接受后重新下单购买;

  3. 这样您可以更快获得新商品。


📬 联系方式

如有任何疑问,请联系我们客服:

📧 SERVICE@LAN

我们将尽快为您处理。